Salthunt mejora la satisfacción del cliente y aumenta la seguridad de las embarcaciones

INDUSTRIA:

Náutica de recreo

TIPO DE VEHÍCULOS:

Barcos de alquiler

PERFILES SOCIALES:

Salthunt mejora la satisfacción del cliente y aumenta la seguridad de las embarcaciones con la solución de seguimiento de activos FleetMetriks

El desafío

Salthunt, una empresa de alquiler de embarcaciones con sede en Costa Rica, se enfrentaba a un importante reto a la hora de gestionar su flota de barcos. A medida que crecía la demanda de la empresa, también lo hacía la complejidad de sus operaciones, y necesitaban una forma fiable y eficaz de controlar la ubicación y el estado de sus embarcaciones. Fue entonces cuando recurrieron a FleetMetriks, proveedor líder de servicios de localización GPS y soluciones telemáticas.

La solución

FleetMetriks proporcionó a Salthunt una solución integral que les permitía supervisar sus embarcaciones en tiempo real y recibir alertas de diversos eventos críticos. La solución incluía dispositivos de seguimiento GPS instalados en cada embarcación, un panel de control basado en web y una aplicación móvil de fácil acceso.

Los resultados

Con la solución de FleetMetriks, Salthunt pudo supervisar la ubicación, velocidad y dirección de sus barcos en tiempo real. También podían recibir alertas de diversos eventos, entre ellos:

  • estado del motor
  • desmontaje del motor
  • desconexión eléctrica
  • manipulación de la caja de la batería
  • alertas sonoras de manipulación
  • salidas y entradas de la zona de la bahía

Esto permitió a Salthunt responder rápidamente a cualquier situación crítica y prestar asistencia puntual a sus clientes.

"Estamos muy contentos con este producto y con el servicio. Es gratificante saber que hay una empresa seria en Costa Rica que ofrece este tipo de tecnología. Tras implantar esta solución, ahora podemos disponer de la ubicación de nuestras embarcaciones en tiempo real, lo que nos aporta un elemento de seguridad adicional al recibir alertas de las embarcaciones durante las excursiones o en la bahía."
Fundador de Salthunt

Resumen

Los servicios de localización GPS de FleetMetriks han cambiado las reglas del juego para Salthunt, permitiéndoles gestionar mejor sus alquileres de barcos, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la seguridad de sus clientes y su personal.

Aumento de seguridad

Mayor satisfacción del cliente

Seguimiento mejorado del barco

"Ahora estamos aliviados con esta solución, el servicio y la asistencia de FleetMetriks son de primera categoría. Ahora podemos rastrear fácilmente nuestros barcos y tener la tranquilidad de saber que están a salvo y seguros."
Empleado de Salthunt

Solución destacada: Syrus Satcom Lite


El Syrus Satcom Lite es el rastreador más asequible y con más funciones del mercado para localizar activos fijos y móviles alimentado por la red de satélites Globalstar.