A partir del 3 de noviembre de 2022, la Política de Privacidad y Cookies de FleetMetriks ("Política") se aplica a su interacción con FleetMetriks, sus filiales y subsidiarias (colectivamente "FleetMetriks" o "nosotros" o "nuestro") en cualquier sitio en línea, móvil o aplicación que poseemos y controlamos ("Sitio"), a menos que se publique una política de privacidad diferente en línea, y/o móvil, u otra política relacionada con un sitio, aplicación, producto o servicio en particular, o que se ponga a su disposición y por sus términos sustituya a esta Política.
Introducción
FleetMetriks es un proveedor líder de soluciones de gestión de flotas y activos, especializado en el uso del ecosistema de las tecnologías digitales de comunicación.
La dirección de nuestro sitio web es: https://www.fleetmetriks.com y ofrecemos servicios en diferentes países; consulte la página de contacto para ver la lista de oficinas regionales.
Productos y servicios
Sitio web, se refiere a cualquier sitio web que opera FleetMetriks y que tiene un enlace a esta Política.
Los dispositivos IoT, pueden referirse a cualquier dispositivo electrónico que se comunica con sensores para recoger datos de telemetría. Estos dispositivos se utilizan para proporcionar un servicio básico en nuestras aplicaciones y plataformas.
La plataforma FleetMetriks, es una plataforma de gestión de flotas en línea que le permite seguir la ubicación de sus activos en tiempo real.
Las aplicaciones Syrus Mobile & ELD, son aplicaciones móviles compatibles con dispositivos iOS y Android. La finalidad de la aplicación ELD es la verificación de las horas de servicio, y la aplicación Syrus Mobile le permite rastrear la ubicación de sus dispositivos IoT de forma remota.
Información proporcionada
Sitio web, el formulario de contacto incluye campos en los que puede introducir sus datos personales para ponerse en contacto con nuestro equipo. Esta es la única información que se puede recoger en nuestro sitio y al enviar el formulario se enviará un correo electrónico a nuestra dirección info@fleetmetriks.com.
Dispositivos IoT, el principal caso de uso con los dispositivos IoT es el seguimiento de la información de telemetría de un vehículo con el fin de utilizar las plataformas de datos. Los dispositivos pueden conectarse al ordenador de a bordo de un vehículo que lee la información del bus de datos CAN relativa a los datos del motor, con parámetros como la velocidad del vehículo, las rpm, el combustible, etc. Esta información se almacena localmente en los dispositivos y se envía de forma remota a través de métodos de transporte encriptados a servidores seguros.
Plataforma FleetMetriks, plataforma web segura que recoge los datos de los dispositivos IoT para procesarlos y mostrarlos en tiempo real. El acceso a la plataforma está detrás de una cuenta online que se crea junto con la compra de un dispositivo IoT. Este acceso requiere la dirección de correo electrónico del usuario, que es la única información personal identificable que se recoge del usuario para la plataforma.
Aplicación Syrus Mobile, una versión móvil de la plataforma FleetMetriks en la que los usuarios introducen sus credenciales de la plataforma y tienen acceso a los datos de su cuenta / dispositivo IoT.
La aplicación ELD, para la funcionalidad de la aplicación ELD necesitamos recoger la información del transportista para crear la cuenta.
Uso de la información
En el sitio web, después de que un usuario introduzca su información personal en nuestro formulario de contacto, podemos ponernos en contacto con él y comprometernos por correo electrónico o por teléfono, si así lo indica. Su dirección de correo electrónico puede utilizarse para otros fines de marketing, como el envío de material promocional. Un usuario puede optar por no recibir ningún tipo de marketing por correo electrónico en cualquier momento.
IoT Devices, los dispositivos conectados a nuestra plataforma pueden transmitir datos de localización y telemetría con el fin de realizar un seguimiento en tiempo real, crear informes telemáticos, establecer alertas, entre otras funciones.
Los datos recogidos por los dispositivos se transmiten a la plataforma FleetMetriks, donde se analizan y se muestran en un mapa. El historial de información se almacena en el servidor durante un máximo de un año. El acceso total a la información de localización se concede al propietario del dispositivo. Es posible que los datos del dispositivo deban ser analizados por los administradores de la plataforma en caso de que se produzca un incidente o una solicitud de asistencia relacionados con él.
Syrus Mobile, las credenciales de usuario de la aplicación se almacenan en el teléfono para que la aplicación se cargue automáticamente en la siguiente apertura.
La aplicación ELD, el uso de la telemetría y los datos de identificación de la empresa (número de transportista) se utiliza para mostrar las estadísticas y gráficos del ELD con el fin de proporcionar el servicio.
Intercambio de información
FleetMetriks puede compartir información, incluidos los datos personales, con nuestros proveedores/vendedores de terceros con los que contratamos el alojamiento, las aplicaciones, los análisis, el procesamiento de pagos y las aplicaciones generales que nos permiten prestar el servicio.
La información puede ser compartida entre países debido a que nuestras plataformas están alojadas en Estados Unidos y Europa, también operamos con miembros del equipo en cada una de nuestras ubicaciones especificadas en la página de la empresa.
Conservación de datos
En los sitios web, los datos de los formularios de contacto enviados se almacenan en el sitio de forma indefinida, a menos que usted indique específicamente que desea que se eliminen sus datos.
Dispositivos IoT, los datos de los dispositivos IoT se almacenan localmente en el dispositivo mientras intenta comunicarse con la plataforma. El periodo de almacenamiento depende del dispositivo, pero puede variar de 1 a 30 días en función de la frecuencia de notificación.
En la plataforma FleetMetriks, los datos se almacenan hasta 1 año. Un vehículo puede ser eliminado en cualquier momento, lo que hará que los datos no sean accesibles para nadie más que para los administradores de la plataforma.
Syrus Mobile, los datos pueden ser recuperados hasta 1 año. El almacenamiento de las credenciales en su teléfono es indefinido mientras la aplicación esté instalada en el teléfono.
aplicación ELD, los datos se almacenan hasta 3-6 meses en función del nivel de servicio adquirido.
Contenido incrustado de otros sitios web
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