El apoyo de primera clase de FleetMetriks

FleetMetriks da soporte de clase mundial para administrar y gestionar su flota

Chat de asistencia en línea

Póngase en contacto con un representante de FleetMetriks en cuestión de minutos mediante la función de chat de asistencia en línea que se encuentra en la página de su plataforma. Solo tienes que hacer clic en el icono del auricular situado en la esquina superior derecha de la página de tu plataforma.

Función de compartir pantalla

FleetMetriks valora a sus clientes y su tiempo, por lo que nos proponemos resolver sus problemas de soporte de la manera más rápida y eficiente posible. Al utilizar la función de compartir pantalla que se encuentra en el chat de asistencia en línea, usted puede beneficiarse de la orientación paso a paso, en tiempo real, de nuestro equipo de asistencia.

Compartir la pantalla es la solución ideal para cuando su equipo necesita resolver problemas técnicos complejos. Elimina la necesidad de realizar llamadas telefónicas largas y complicadas, ya que proporciona una ayuda visual que permite identificar problemas específicos; de este modo, podemos comunicar las soluciones de forma comprensible para su equipo.

Envíenos un correo electrónico

Los miembros del equipo de soporte de FleetMetriks están capacitados y listos para ayudar con todas las necesidades de su flota. Simplemente envíenos un correo electrónico con cualquier consulta o pregunta técnica para acceder a nuestro soporte rápido y fiable.

Ticket de soporte

Si ha probado el chat de asistencia en línea y las funciones de pantalla compartida, pero aún no está totalmente satisfecho con las respuestas proporcionadas, nuestro equipo automáticamente creará un ticket de asistencia en su nombre. Una vez creado el ticket, un ingeniero de soporte avanzado se pondrá en contacto con usted para proporcionarle asistencia especializada.

WhatsApp

Llámenos o envíenos un mensaje a través de la interfaz WhatsApp.